Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 6 Haziran 2026

Boran olarak, mağazamızı ziyaret eden ve mağazamız üzerinden alışveriş yapan kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, mağazamızı ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi incelediğinizde, sipariş oluşturduğunuzda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya mağazamızdaki hizmetlerden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Mağazamız Shopify altyapısı ile çalışmaktadır. Shopify, mağazamızın güvenli şekilde çalışmasını, siparişlerin alınmasını, ödeme ve mağaza deneyimi süreçlerinin yürütülmesini sağlayan hizmet sağlayıcılardan biridir.

Mağazamızı kullanarak bu Gizlilik Politikası kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirmeyi okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Toplanan ve İşlenen Kişisel Veriler

Mağazamızı kullanım şeklinize bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Adınız ve soyadınız
Teslimat adresiniz
Fatura adresiniz
Telefon numaranız
E-posta adresiniz
Sipariş bilgileriniz
Satın aldığınız, sepete eklediğiniz veya incelediğiniz ürün bilgileri
Ödeme ve işlem bilgileriniz
İade, değişim veya iptal taleplerinize ilişkin bilgiler
Mağazamızla yaptığınız iletişim içerikleri
IP adresiniz
Cihaz, tarayıcı ve bağlantı bilgileriniz
Mağazamızdaki kullanım ve gezinme bilgileriniz
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen veriler

Ödeme bilgileriniz, kullandığımız ödeme altyapısı ve ilgili ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından güvenli şekilde işlenebilir. Boran, ödeme kartı bilgilerinizin tamamını doğrudan saklamaz.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:

Mağazamız üzerinden sipariş oluşturduğunuzda
Hesap oluşturduğunuzda veya giriş yaptığınızda
Ürünleri incelediğinizde, sepete eklediğinizde veya satın aldığınızda
İade, değişim veya destek talebi oluşturduğunuzda
Mağazamızdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla mağazamızı kullandığınızda
Shopify, ödeme sağlayıcıları, kargo firmaları ve teknik hizmet sağlayıcıları gibi iş ortaklarımız aracılığıyla

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerinizi almak, hazırlamak ve teslim etmek
Ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek
Fatura ve sipariş kayıtlarını oluşturmak
Kargo ve teslimat süreçlerini yürütmek
İade, değişim ve iptal taleplerinizi değerlendirmek
Müşteri destek taleplerinize yanıt vermek
Mağaza deneyiminizi geliştirmek
İlginizi çekebilecek ürünleri ve kampanyaları göstermek
Mağaza güvenliğini sağlamak
Dolandırıcılık, kötüye kullanım veya şüpheli işlemleri önlemek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen yasal talepleri karşılamak
Hizmetlerimizi analiz etmek, geliştirmek ve iyileştirmek

Pazarlama ve Reklam Amaçlı Kullanım

İzniniz veya yürürlükteki mevzuata uygun hukuki sebepler kapsamında kişisel verileriniz; kampanya, tanıtım, indirim, reklam ve pazarlama faaliyetleri için kullanılabilir.

Bu kapsamda mağazamızdaki hareketleriniz, satın alma geçmişiniz, sepetinize eklediğiniz ürünler veya ilgi gösterdiğiniz ürünler dikkate alınarak size daha alakalı reklamlar gösterilebilir.

Tanıtım ve pazarlama mesajları almak istemediğinizde, ilgili iletişim kanalındaki çıkış/abonelikten ayrılma seçeneklerini kullanabilir veya mağazamızdaki iletişim bölümü üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve hukuka uygun şekilde aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

Shopify ve Shopify tarafından sağlanan teknik altyapı hizmetleri
Ödeme hizmet sağlayıcıları
Kargo ve lojistik firmaları
Muhasebe, fatura ve finansal işlem hizmet sağlayıcıları
Reklam, analiz ve pazarlama hizmet sağlayıcıları
Müşteri destek ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli kişi, kurum ve merciler

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde hukuka aykırı biçimde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Shopify ile İlişki

Mağazamız Shopify altyapısı üzerinde çalışmaktadır. Bu nedenle mağazamızı ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya mağazamızdaki hizmetlerden yararlandığınızda bazı kişisel verileriniz Shopify tarafından da işlenebilir.

Shopify; mağaza altyapısının çalışması, ödeme ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi, güvenlik, analiz, hizmet geliştirme ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sağlanması gibi amaçlarla kişisel verileri işleyebilir.

Shopify tarafından yürütülen veri işleme faaliyetleri hakkında daha detaylı bilgi almak için Shopify’ın kendi gizlilik politikası ve gizlilik portalı incelenebilir.

Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Mağazamızda kullanıcı deneyimini geliştirmek, mağazanın güvenli ve doğru çalışmasını sağlamak, ziyaretçi hareketlerini analiz etmek ve reklam/pazarlama faaliyetlerini desteklemek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler; tarayıcınız, cihazınız, mağaza kullanımınız ve tercihlerinize ilişkin bazı bilgilerin toplanmasını sağlayabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir, silebilir veya çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması mağazamızdaki bazı özelliklerin doğru çalışmamasına neden olabilir.

Üçüncü Taraf Bağlantılar

Mağazamızda üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya farklı hizmet sağlayıcılara ait bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden başka bir siteye yönlendirildiğinizde, ilgili sitenin kendi gizlilik politikası ve kullanım koşulları geçerli olur.

Boran, üçüncü taraf sitelerin içeriklerinden, güvenlik uygulamalarından veya gizlilik politikalarından sorumlu değildir.

Çocuklara Ait Veriler

Mağazamız çocuklara yönelik değildir. Boran olarak, yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde çocuklara ait kişisel verileri bilerek toplamıyoruz.

Bir ebeveyn veya yasal temsilci, çocuğuna ait kişisel verilerin mağazamız üzerinden paylaşıldığını düşünüyorsa mağazamızdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilir. Gerekli inceleme yapıldıktan sonra ilgili verilerin silinmesi için gerekli işlemler uygulanacaktır.

Kişisel Verilerin Güvenliği ve Saklanması

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için makul teknik ve idari tedbirler alınır. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

Kişisel verileriniz; siparişlerin tamamlanması, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların çözümlenmesi ve mağaza faaliyetlerinin sürdürülebilmesi için gerekli olan süre boyunca saklanabilir.

Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verisi işlenen kişiler veri sorumlusuna başvurarak bazı haklarını kullanabilir. KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme gibi haklarınız bulunmaktadır.

Bu kapsamda mağazamızdaki iletişim kanalları üzerinden bize ulaşarak aşağıdaki konularda talepte bulunabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
Mevzuata uygun şartlar oluşmuşsa kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Talepleriniz, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde değerlendirilecek ve gerekli görülmesi halinde kimliğinizin doğrulanması istenebilecektir.

Uluslararası Veri Aktarımları

Shopify ve bazı hizmet sağlayıcıları yurt dışında bulunabilir. Bu nedenle mağazamızı kullanmanız halinde bazı kişisel verileriniz, hizmetin sağlanabilmesi için yurt dışındaki sunuculara veya hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.

Bu tür aktarımlar, yürürlükteki mevzuata ve ilgili güvenlik tedbirlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

Şikâyet ve Başvurular

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin soru, talep veya şikâyetleriniz için mağazamızdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Başvurularınız, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler ve esaslar çerçevesinde değerlendirilecektir.